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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hoooked ist bekannt für die Qualität seiner Produkte. Sie sind mit Ihrem Einkauf auf unserer Website nicht zufrieden? Bitte Benachrichtigen Sie uns per Mail oder über unsere Telefonnummer (siehe Kontaktseite). Sie können die meisten Produkte zurückgeben Sie haben zu bestimmten Konditionen bei uns eingekauft.
  • Alles auf Lager

    Alles, was Sie online einkaufen können auf unsere Webseite ist vorrätig. Wir verkaufen nur Artikel, die wir in unserem eigenen Lager haben. Nach der Bearbeitung wird Ihrer Bestellung immer gleich verschickt; keine Nachlieferungen bei Hoooked! Unsere Kollektionen haben wechselnde und immer unterschiedliche Farben, Muster und Drucke. Dies bedeutet, dass die Nachbestellung der gleichen Farbe, Design oder Druck oft nicht möglich ist. Wenn Sie unsere handgefertigten Artikel bestellen, bitte beobachten Sie dass einige Abweichungen in Form und Farbe gegenüber der Abbildung auf der Website möglich sind . Dies ist logisch, weil keine zwei handgefertigte Elemente identisch sind.
  • Bestellen

    Unsere Produkte sind fotografiert mit größter Sorgfalt so, dass die Farben, die Realität so gut wie möglich zeichnen. Unterschied in Auflösung kann jedoch es auftreten, das eine Farbe anders als die Ansicht auf dem Bildschirm ist. Haben Sie Zweifel an der Farbe? Fragen Sie uns zu den RAL-Nummer (www.ralkleuren.nl), so dass Sie wissen genau was Sie Farbe für Bestellung.
  • Rechnung

    Mit der Bestellung erhalten Sie via E-Mail eine Rechnung über die Auftrag. Betragen sind inklusiv Niederländische Mehrwertsteuer. Alle Preise sind in Euro aufgeführt. Die Lieferschein enthält und die Lieferung-Informationen (Waren, Name, Adresse und Wohnort). 
  • Abbrechen

    Bei Ihrer Bestellung sind die Waren immer vorrätig. Wir schicken gleich ab nach der Zahlung. Wenn Sie noch etwas ändern mochten, senden Sie bitte direkt ein E-Mail order rufen sie uns an! . Wenn Ihre waren zu diesem Zeitpunkt noch nicht abgeschickt sind, werden wir Ihre Bestellung stornieren und erstatten wir den Einkaufspreis. Bei Rucksendung von der Waren in unbeschädigten Zustand erhalten sie den Einkaufspreis. 
  • Versand

    Versand über DHL Versand Sie erhalten die Informationen auf Ihre E-Mail-Adresse. Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und Kausfbetrag berechnet. Hoooked erhebt keine zusätzlichen Gebühren.
  • Reklamationen

    Sie sind mit der erhaltenen Ware unzufrieden, es fehlt etwas oder etwas ist beschädigt?  Benachrichtigen Sie uns darüber und wir kümmern uns darum! Senden Sie einfach ein mail über hoooked.nl mit einer klaren Beschreibung der Beanstandung und Ihren Kontaktdaten.
    Vergessen Sie bitte nicht uns die Bestellnummer zu nennen und hängen sie , wenn möglich, ein Foto des fehlerhaften oder beschädigten Produktes an.
    Sollten die Waren beschädigt sein oder nicht den Produktbeschreibungen entsprechen, senden wir diese Produkte noch einmal neu aus, oder, wenn Sie dies wünschen oder wir refundieren den Einkaufspreis der bemängelten Ware. Dies erfolgt nach dem wir Sie dazu konsultiert haben.
    Hoooked wird Sie in jedem Fall innerhalb von 2-3 Tagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde kontaktieren um eine angemessene Lösung in die Wege zu leiten.
  • Rücksendungen und Refundierung

    Ein falsch gelieferter oder beschädigter Artikel kann gegen einen Artikel Ihrer Wahl ausgetauscht werden. Dies kann bei einem unserer lokalen Händler oder direkt über unser Warenlager erfolgen.
    Senden Sie die Waren an die  auf unserer Website angeführte Kontaktadresse und wir erstatten die zusätzlichen Lieferkosten im Falle beschädigter oder nicht den Produktbeschreibungen Ware. Nach Absprache mit Ihnen senden wir entweder einen neuen Artikel Ihrer Wahl aus oder refundieren den vollen Einkaufspreis.
  • Urheberrecht und Copyrights

    Zpagetti ist eine international registrierte Handelsmarke, als erstes beim Benelux Amt für geistiges EIgentum registriert. Zpagetti wurde hier sowohl als Modell als auch als Handelsmarke registriert und wird exklusiv unter dem Namen Zpagetti importiert und vertrieben.
    Hoooked wir gegen Einzelpersonen als auch Firmen vorgehen, die das Produkt oder den Namen verwenden für identische Produkte oder Services, wie auch gegen Betriebe und Einzelpersonen, die ein der Handelsmarke ähnliches Produkt oder ähnliche Services verwenden.

    Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen ist eine Übersetzung. Im Falle von Diskrepanzen gilt die holländische Version.